Come prima cosa parliamo di Sicurezza

Consideriamo la sicurezza la cosa più importante: ipagoo utilizza le più recenti e sofisticate tecnologie per difendere i propri sistemi da qualsiasi tentativo di attacco informatico.
Sottoponiamo periodicamente la nostra infrastruttura tecnologica a test di intrusione per essere costantemente certi che i vostri soldi siano al sicuro.
Manteniamo una netta separazione di ruoli e funzioni all'interno di ipagoo, seguendo rigidi protocolli di aggiornamento dei nostri sistemi per assicurare che anche i dati personali siano protetti in ogni momento.

La sicurezza applicata include anche la protezione dalle frodi, specialmente quelle che avvengono sulle carte. Abbiamo sviluppato funzionalità uniche dedicate a prevenire le frodi per consentire a ogni nostro Cliente di avere il pieno controllo del suo denaro. L'App ipagoo garantisce la facoltà di approvare o bloccare gli esercenti autorizzati a effettuare addebiti sulla Carta ipagoo MasterCard nelle operazioni online e, comunque, dove non si deve digitare il PIN o una password durante la transazione.

Belli, ma pericolosi! In questi casi, ipagoo rileva la prima transazione fatta con questi esercenti e la rigetta per sicurezza, presentando però, contestualmente, la facoltà di approvarla espressamente tramite una notifica sul proprio smartphone. Tutto è costantemente sotto controllo: in ogni momento è possibile consultare l'elenco di tutti gli esercenti autorizzati, delle transazioni e dei pagamenti che sono stati eseguiti dalla propria Carta ipagoo MasterCard e soprattutto, in ogni momento si possono disattivare gli esercenti che non si ritengono più utili o graditi. Con ipagoo è finita l'era dei pagamenti ripetuti anche quando si è cancellato un abbonamento.

L'App ipagoo richiede per la sua installazione e utilizzo delle modalità definite di strong authentication: anche se è possibile installare l'applicazione su vari telefoni, l'installazione può essere attivata e disattivata solamente dal telefono principale dichiarato durante la procedura di registrazione. Basta un click per disabilitare l'applicazione ipagoo a distanza in caso di smarrimento o furto del telefono.

ipagoo consente di bloccare la Carta ipagoo MasterCard in caso di smarrimento o furto, con un click tramite l'App. È anche possibile bloccare la carta per transazioni specifiche da sportello, POS o acquisti online.

La Protezione del denaro

ipagoo non usa il denaro dei propri Clienti per effettuare credito né lo usa per fare investimenti, come avviene con le banche tradizionali. ipagoo non mette MAI a rischio il denaro perché questo è  semplicemente tenuto in custodia, disponibile in ogni momento e senza restrizioni.

Prevenzione delle frodi con carta

Proteggersi contro le frodi è importante per essere sicuri e protetti online, la gestione del denaro e dei dati online richiede molta attenzione. Come detto, ipagoo utilizza tecnologie all'avanguardia e misure di sicurezza avanzate per proteggere i conti dei propri Clienti, ma è comunque necessaria una costante collaborazione e interazione per prevenire frodi online. Ecco un utile promemoria con alcuni consigli per la sicurezza di tutti.

Carta ipagoo MasterCard:

  • tieni al sicuro i tuoi dati, non lasciare la tua carta fuori dal tuo controllo e non consentirne l'uso ad altri;
  • assicurati di essere l'unica persona a conoscenza del codice PIN, non scriverlo o registrarlo in modo da renderlo riconoscibile;
  • non rivelare a nessuno il PIN, ipagoo non ti richiederà mai il tuo PIN, in nessuna comunicazione;
  • in caso di prelievi allo sportello, nascondi la tastiera quando immetti il codice PIN per evitare che qualcuno possa vederlo;
  • sii consapevole del fatto che le persone intorno allo sportello possono provare a distrarti per tentare di sottrarti la sua carta o visualizzare il PIN, presta la massima attenzione.

Monitoraggio frequente del conto:

  • controlla l'estratto conto per identificare eventuali operazioni non riconosciute e segnalacele immediatamente;
  • conserva al sicuro i documenti riservati;
  • distruggi documenti, ricevute, lettere che contengono il tuo nome, indirizzo o numero di conto o altre informazioni personali quando non sono più necessarie;
  • tienici informati di eventuali modifiche ai tuoi dati personali, in particolare il telefono cellulare, in modo che possiamo sempre raggiungerti.

Protezione on-line:

  • utilizza password complesse, non usare nulla di ovvio. Non usare una password che possa essere facilmente indovinata e non usare la stessa password per altri siti web;
  • non scriverla, appuntarla o registrarla in modo da renderla riconoscibile;
  • aggiorna sempre il sistema operativo del computer, tablet e dello smartphone e il software del browser;
  • usa sempre un software antivirus per proteggere i dispositivi;
  • cerca di usare sempre una connessione internet per navigare online;
  • non usare mai le connessioni Wi-Fi pubbliche: anche se comode, queste connessioni potrebbero essere non sicure oppure manipolate per spingere l'utente a fornire i dati di accesso o altre informazioni personali.

L'uso della nostra applicazione:

  • fai attenzione quando usi la nostra App, mantieni sicuro il tuo codice di accesso e non permettere a nessuno i usare i tuoi codici di sicurezza;
  • assicurati che nessuno possa visualizzare il codice PIN sullo schermo mentre lo stai consultando nell'applicazione;
  • non lasciare che nessuno veda i tuoi codici di sicurezza mentre li digiti nell'App;
  • disconnettiti dopo ogni sessione d'uso;
  • effettua controlli regolari dei virus sui dispositivi e assicurati di avere installato i più recenti sistemi operativi e versioni della nostra App;
  • mantieni al sicuro il tuo dispositivo mobile e non rispondere alle e-mail che ti chiedono di fornire dati d'accesso o leggere allegati;
  • non accettare o aprire applicazioni o messaggi MMS provenienti da mittenti sconosciuti;
  • tratta la sicurezza del dispositivo mobile come se fosse quella di un personal computer.

Se sospetti qualcosa o vedi anomalie, contattaci immediatamente in modo da attivare rapidamente le opportune misure di sicurezza.